Conditions Générales de Vente

Article 1 : Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services conclues par Naima ZOUAOUI, La Magie d'Isis, SIRET 408 577 641 00025, auprès de ses clients.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute prise de rendez-vous.

Article 2 : Description des services

Les services proposés sont des séances de soins énergétiques, pouvant être réalisés :

En présentiel (à domicile ou dans la nature)
À distance

Les séances durent entre 60 et 90 minutes, incluant un temps d'échange avant et après le soin.

Article 3 : Prix et modalités de paiement

Les tarifs sont les suivants :

Séances individuelles :

Séance à distance : 50€
Séance en présentiel : 90€
Première séance à distance : 40€ (offre découverte)
Première séance en présentiel : 75€ (offre découverte)

Séances en couple :

Séance en présentiel : 160€
Séance à distance : 90€
Première séance en présentiel : 140€ (offre découverte)
Première séance à distance : 75€ (offre découverte)

Forfaits individuels :

Pack "Harmonie" à distance : 3 séances pour 135€
Pack "Sérénité" en présentiel : 3 séances pour 240€

Forfaits couple :

Pack "Harmonie Couple" à distance : 3 séances pour 240€
Pack "Sérénité Couple" en présentiel : 3 séances pour 430€

Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant qu'auto-entrepreneur, la TVA n'est pas applicable (article 293B du CGI).

Le paiement peut être effectué par :

Virement bancaire
Espèces [Ajouter autres moyens de paiement si nécessaire]

Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant qu'auto-entrepreneur, la TVA n'est pas applicable (article 293B du CGI).

Le paiement peut être effectué par :

Virement bancaire
Espèces [Ajouter autres moyens de paiement si nécessaire]

Article 4 : Réservation et annulation

La réservation d'une séance est confirmée après :

La prise de rendez-vous
La réception du paiement (si paiement préalable demandé)

Toute annulation doit être notifiée au moins 24 heures avant le rendez-vous.

Article 5 : Déroulement des séances

Pour les séances en présentiel :

Le client doit se présenter à l'heure convenue
Porter une tenue confortable
Informer de tout problème de santé ou traitement en cours

Pour les séances dans la nature :

Une tenue adaptée aux conditions météorologiques est nécessaire
Prévoir un plaid ou tapis de sol
Les séances sont maintenues quelle que soit la météo, chaque condition apportant ses propres bienfaits

Pour les séances à distance :

Se tenir disponible à l'heure convenue
Être dans un endroit calme
Prévoir un temps de repos après la séance

Article 6 : Responsabilité

Les soins énergétiques sont une approche complémentaire de bien-être qui ne remplace en aucun cas un suivi médical. Le praticien :

Ne pose aucun diagnostic médical
Ne prescrit aucun traitement
Ne demande jamais l'arrêt d'un traitement médical en cours
Encourage le maintien du suivi médical traditionnel

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi des séances et de la gestion administrative.

Article 8 : Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :

CNPM MEDIATION CONSOMMATION 27, Avenue de la Libération 42400 SAINT CHAMOND

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM MEDIATION CONSOMMATION.

Article 9 : Assurance professionnelle

Les soins sont couverts par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de Hiscox France (contrat n° RCPH278373054).

Article 10 : Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.

Date de dernière mise à jour : le 11 février 2024